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Preguntas frecuentes

Lavado

Secado

Lavado

Secado

1. Introduce tu ropa en la máquina y selecciona el programa y extras deseados, en el caso de lavadoras, o la temperatura adecuada a tu colada, en el caso de las secadoras. 

2. En el menú inferior, pincha en Máquinas.

3. Busca la máquina en la que hayas introducido tu colada y pulsa Pagar para activar.

4. Completa tus datos, confirma los Términos y condiciones y pulsa Confirmar pago.

5. Introduce los datos de tu tarjeta en la web del Banco Santander y pulsa Pagar. Si todo ha ido bien te aparecerá el siguiente mensaje: Operación Autorizada con Código: XXXXXX.

6. Pulsa Continuar para volver a nuestra web y para que la máquina se ponga en marcha.

1. En el menú inferior, pincha en Registrarse.

2. Introduce tu correo electrónico y elige una contraseña para entrar a nuestra web.

3. Acepta nuestra política de privacidad.

4. Pulsa Confirmar Registro.

1. En el menú inferior, pincha en Mi Cuenta y selecciona Mi saldo.

2. Selecciona una tarjeta de recarga de saldo y pulsa Añadir al carrito.

3. Pulsa Finalizar compra.

4. Completa tus datos, confirma los Términos y condiciones y pulsa Confirmar pago.

5. Introduce los datos de tu tarjeta en la web del Banco Santander y pulsa Pagar. Si todo ha ido bien te aparecerá el siguiente mensaje: Operación Autorizada con Código: XXXXXX.

6. Pulsa Continuar para volver a nuestra web.

Ahora podrás ver tu saldo y tus puntos actualizados en el menú inferior.

1. Introduce tu ropa en la máquina y selecciona el programa y extras deseados, en el caso de lavadoras, o la temperatura adecuada a tu colada, en el caso de las secadoras.

2. Identifícate y en el menú inferior, pincha en Máquinas.

3. Busca la máquina en la que hayas introducido tu colada y pulsa Pagar para activar.

4. Si dispones de saldo suficiente podrás ver la opción ¿Pagar con saldo?. Marca la casilla Usar X,XX € de mi saldo, confirma los Términos y condiciones y pulsa Confirmar pago para que la máquina se ponga en marcha.

1. Introduce tu ropa en la máquina y selecciona el programa y extras deseados, en el caso de lavadoras, o la temperatura adecuada a tu colada, en el caso de las secadoras.

2. Identifícate y en el menú inferior, pincha en Máquinas.

3. Busca la máquina en la que hayas introducido tu colada y pulsa Pagar para activar.

4. Si dispones de puntos suficientes podrás ver la opción Canjear puntos bajo la opción de pago con tarjeta. 

Selecciona Canjear puntos, confirma los Términos y condiciones y pulsa Confirmar pago para que la máquina se ponga en marcha.

Regístrate en nuestra web y recomiéndanos. Por cada familiar o amigo que acceda a nuestra web utilizando tu enlace de socio y realice una recarga de saldo, tú ganarás 400 puntos que podrás canjear por lavados y secados.

¿Cómo controlamos que un cliente viene de tu parte?

Cuando una persona accede a nuestra web a través de tu enlace de socio, instalamos un pequeño archivo en su dispositivo llamado cookie. Este archivo permanece durante 30 días en su dispositivo y hace que aunque vuelva a acceder a nuestra web al cabo de unos días sepamos que viene gracias a tu recomendación.

En el momento que esta persona haga una recarga de saldo, a ti te ingresaremos 400 puntos que podrás canjear en nuestras máquinas.

Más detalles en la sección Puntos Extras de Mi Cuenta.

Selecciona la temperatura correcta. Dependiendo de lo que vayamos a introducir en nuestra lavadora, seleccionar la temperatura correcta del agua del lavado puede ser la clave del éxito.

Deberíamos utilizar el agua fría para este tipo de casos:

• Prendas delicadas.
• Ropa que pueda encogerse.
• Telas con colores oscuros que con agua más caliente puedan llegar a desteñir.

Deberíamos utilizar el agua templada o tibia en los siguientes casos:

• Ropas hechas a mano.
• Para coladas con manchas moderadas.

Y deberíamos utilizar el agua caliente para:

• Ropa de trabajo con manchas fuertes.
• Ropa de cama.
• Toallas.
• Ropa blanca de algodón.

No obstante, te recomendamos que revises el etiquetado de tus prendas y que sigas las recomendaciones del fabricante de cada prenda.

Todos pensamos que cuanta más espuma haga una lavadora mejor está lavando y, en realidad, está haciendo todo lo contrario.

La espuma provoca que las prendan resbalen unas con otras y amortigua la caída de las prendas dentro del tambor haciendo no se produzca el roce que provoca la eliminación de las manchas.

Por eso nuestras máquinas dosifican el detergente adecuado según el peso de tu colada.

Seguro que alguna vez te ha pasado de encontrarte ropa que antes era blanca de color rosa, ¿verdad? Creo que es algo que aún nos seguirá pasando por mucha experiencia que tengamos, ya que siempre hay esa pequeña prenda de color que se cuela en medio de la ropa blanca. Pero nada es imposible, debemos de procurar clasificar bien nuestra ropa, y sobre todo revisarla antes de meterla en la lavadora.

Si tienes dudas de si alguna prenda pueda desteñir te podemos dar un truco para asegurarte: Humedece un algodón o bastoncillo y frótalo en una esquina o parte interior de la prenda, si el tinte se transfiere al algodón, esa prenda tienen que lavarse por separado.

Y lo más importante: revisa el etiquetado de tus prendas y que sigas las recomendaciones del fabricante de cada prenda.

A medida que vamos lavando la ropa el color que tiene se va desgastando. Esto se produce, además de por el agua y detergente de la lavadora, porque la ropa se va decolorando por el roce que hace dentro de la lavadora con otras prendas.

Una forma de alargar la duración del color de la ropa es introduciendo la ropa en la lavadora del revés, de esta forma la parte visible de tus prendas no tendrán tanto desgaste.

Con este pequeño truco conseguiremos que el color de nuestras prendas dure más y podamos amortizar mejor el dinero que hemos invertido en ropa.

Actuar rápido es la mejor manera de eliminar las manchas. Tan pronto como sea posible deberíamos enjuagar la prenda en agua fría y aplicar un quitamanchas. Después metemos la ropa en la lavadora y hacemos un lavado normal.

Si después de este proceso, aún continúa la mancha, es importante no meter la ropa en la secadora ya que esto provocará que la mancha se afiance en el tejido. Lo mejor es repetir el proceso y cruzar los dedos.

Hay quitamanchas específicos para cada tipo de mancha, asegúrate de estar utilizando el que corresponda.

En Magnífica Colada estamos convencidos de que notarás la diferencia en cada lavado, por eso queremos recordarte que puedes lavar:

  • • Edredones.
  • • Sábanas.
  • • Toallas.
  • • Mantas.
  • • Nórdicos.
  • • Fundas de sillón.
  • • Cojines.
  • • Peluches.
  • • Ropa de bebé.
  • • Ropa de trabajo.
  • • Ropa diaria.
  • • Ropa deportiva.
  • • Pijamas.
  • • Cortinas.
  • • Mantas de colegio.
  • • Abrigos.
  • • Sacos de dormir.

En Magnífica Colada queremos ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad, por esta razón te recordamos que ESTÁ PROHIBIDO LAVAR:

  • • Mantas, camas o ropa usada por mascotas.
  • • Zapatillas.
  • • Alfombras.
  • • Almohadas de látex.
  • • Almohadas viscolásticas.

También ESTÁ PROHIBIDO SECAR:

  • • Ropa sin centrifugar.
  • • Mantas, camas o ropa usada por mascotas.
  • • Zapatillas.
  • • Alfombras.
  • • Almohadas de látex.
  • • Almohadas viscolásticas.

 

¡ATENCIÓN!: Todas aquellas prendas delicadas o con partes plásticas o de goma deben secarse a la temperatura más baja de la secadora, de lo contrario las prendas se deterioraran, deformarán o derretirán.

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